Wie Hamburg eine Datenkultur in der öffentlichen Verwaltung aufbaut

In der heutigen digitalen Welt hat die öffentliche Verwaltung viele verschiedene Datenquellen und -systeme, die oft nicht gut zusammenarbeiten. Deshalb sind Fragen wie Datenkompatibilität, Datenqualität, Datenklassifizierung und Datenethik besonders wichtig. Um diese Probleme zu lösen und flexibler, innovativer und bürger:innenfreundlicher zu werden, setzt Hamburg auf eine starke Datenkultur in seinen Institutionen.

Was ist Datenkultur?

Datenkultur bedeutet, Daten nicht nur zu nutzen, sondern sie als wertvoll zu betrachten und in den Arbeitsalltag einzubeziehen. Es geht darum, dass jeder versteht, wie man Daten liest, interpretiert und damit gute Entscheidungen trifft. Dazu gehört auch, wie man in öffentlichen Einrichtungen mit Daten umgeht – von der Entscheidungsfindung über tägliche Aufgaben bis hin zur Kommunikation mit der Öffentlichkeit. In einer starken Datenkultur werden Entscheidungen auf verlässlichen Daten basieren, transparent gemacht, persönliche Daten geschützt, alle Gemeinschaften berücksichtigt und im richtigen Kontext betrachtet.

Aufbau einer starken Datenkultur

Um eine gute Datenkultur zu schaffen, sind einige wichtige Punkte nötig:

• Systemisches Bewusstsein: Verstehen, wie Daten in komplexen Systemen zusammenwirken und Probleme lösen können.
• Kollaboration: Daten in verschiedenen Abteilungen nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
• Transparenz: Offenlegen, wie Daten verwendet werden, um Vertrauen zu schaffen.
• Ethische Praktiken: Daten verantwortungsvoll sammeln, speichern und nutzen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Die Datenkultur muss sich an neue Technologien und Praktiken anpassen.

Die Initiative „Datendialog“

Im Jahr 2023 hat Hamburg das Veranstaltungsformat „Datendialog“ gestartet, um den Umgang mit Daten für Bürger:innen, Institutionen und Behörden einfacher zu machen. Die Veranstaltungsreihe  findet im Rahmen von OGP Local statt, einem globalen Netzwerk von Städten und Regionen, die sich für die Förderung der Prinzipien des transparenten und partizipativen Verwaltungshandelns engagieren. Hamburg ist seit Mitte 2022 Partnerin in diesem Zusammenschluss. Mehr Informationen zur Teilnahme der Freien und Hansestadt Hamburg bei OGP Local und zum Datendialog finden Sie hier.

Der Ansatz ist erfolgreich: Bisher gab es vier Veranstaltungen mit über 120 Teilnehmern. Diese haben gezeigt, wie wichtig offener Dialog und Zusammenarbeit bei datengestützten Entscheidungen sind. „Datendialog“ hat das Interesse an neuen Wegen im Umgang mit Daten geweckt und zu lebhaften Diskussionen über innovative Datenpraktiken geführt. Außerdem hat die Initiative den Austausch von Wissen und Erfahrungen zwischen Datenexpert:innen in der Hamburger Verwaltung gefördert.

Neue Praktiken ausprobieren

In jedem „Datendialog“ testet Hamburg neue Methoden, um die Datenkultur zu stärken. Ein Beispiel ist das „Warm Data Lab“. Hier lernen Teilnehmer aus verschiedenen Bereichen, wie man Daten in komplexen Systemen besser versteht und ihre gesellschaftliche Rolle betrachtet. Bei Diskussionen im Haus des Engagements wurden die Auswirkungen digitaler Daten auf Bildung, Umwelt, Politik und andere Bereiche untersucht.

Der Design-Justice-Ansatz

Der Design-Justice-Ansatz betont bei der Entwicklung von Datensystemen Gerechtigkeit und Inklusion. Er sorgt dafür, dass diese Systeme fair und ohne Vorurteile gestaltet werden, indem er verschiedene Gemeinschaften berücksichtigt. Ein Beispiel in der öffentlichen Verwaltung wäre ein Lernmanagementsystem (LMS), das alle Menschen erreicht, indem es mehrsprachige und kultursensible Inhalte bietet, gleichberechtigtes Lernen ermöglicht und Vorurteile abbaut. Beim Design-Justice-Ansatz gehören auch Bedarfsanalysen, Zugänglichkeitsprüfungen, ein diverses Designteam, Schulungen zur kulturellen Sensibilität und strenger Datenschutz dazu.

Diese Ansätze tragen zur Datenkultur bei:

• Datendialog fördert Zusammenarbeit und Transparenz.
• Warm Data Labs verbessern das Verständnis für komplexe Systeme.
• Design Justice sorgt für ethische Praktiken und Inklusion.

Die Erfahrungen Hamburgs zeigen, wie wichtig eine starke Datenkultur für die öffentliche Verwaltung ist. Sie steigert die Effizienz, fördert Innovation und schafft Vertrauen und Engagement bei den Bürgern. Für die Zukunft bleibt die Datenkultur ein wichtiger Bestandteil effektiver Verwaltung.

Lasst euch von Hamburg inspirieren, begrüßt den Wandel und engagiert euch für eine datengesteuerte Zukunft in der öffentlichen Verwaltung.

Von Laura Büttner-Quandt & André Renz

Der Originalbeitrag wurde am 19. August 2024 HIER veröffentlicht.